La présente politique de protection des données (ci-après dénommée « Politique de confidentialité ») régit le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre visite sur le site Web http://doosanportablepower.eu/ (ci-après dénommé le « Site Web »), votre communication avec nous au travers d’e-mails, d’appels téléphoniques, de fax et des réseaux sociaux (ci-après dénommés « Canaux de réseaux sociaux », par exemple Facebook, LinkedIn, Twitter ou YouTube) ainsi que toute commande ou tout achat réalisé sur l’une de nos Boutiques en ligne.
REMARQUE 1 : la Politique de confidentialité ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel de personnes ayant choisi de soumettre leur candidature par l’intermédiaire de notre plateforme de candidature en ligne. Le traitement des données à caractère personnel via la plateforme de candidature est régi par une déclaration distincte de confidentialité des données, disponible sur la plateforme https://bobcat.jobs.cz/ ou LinkedIn.
REMARQUE 2 : si vous souhaitez des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel à l’aide de cookies, de plug-ins de réseaux sociaux, de pixels et d’autres types de technologie de tracking, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.
Généralités
1.1. Vos données à caractère personnel sont traitées par Doosan Bobcat EMEA, s.r.o., dont le siège social se situe à U Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, République tchèque, enregistré sous le numéro 264 89 201 (ci-après dénommé par les mots « Doosan », « nous », « notre » ou « nos »). Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse communications.emea@doosan.com.
1.2. Toute notion commençant par une majuscule est définie par référence explicite à la présente Politique de confidentialité. Lorsque le contexte le permet, les mots au singulier doivent être interprétés comme couvrant également le pluriel et vice-versa.
1.3. Lorsqu’il est fait référence à certaines lois ou à certains règlements, cette référence couvre également toute modification, tout remplacement ou toute abrogation de ces lois ou règlements, y compris toute décision exécutive y afférente.
1.4. Doosan se réserve à tout moment le droit de modifier, d’altérer ou d’amender la Politique de confidentialité à sa propre discrétion. Ces modifications, altérations ou amendements seront communiqués par l’intermédiaire du Site Web. Si vous n’acceptez pas ces modifications, altérations ou amendements, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à l’adresse communications.emea@doosan.com. Si nous ne recevons pas d’e-mail de ce type de votre part dans les trois (3) jours ouvrables suivant l’annonce des modifications de la Politique de confidentialité sur notre Site Web, il sera considéré que vous avez accepté sans ambiguïté toutes ces modifications.
Types de données à caractère personnel que nous traitons
2.1. Chaque fois que vous utilisez notre Site Web, nos Boutiques en ligne et nos Canaux de réseaux sociaux, nous recueillons :
des informations techniques associées à l’appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre emplacement géographique et votre système d’exploitation ;
des informations concernant votre comportement de navigation, telles que la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous consultez et le nombre de fois que vous consultez une page.
2.2. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre Site Web ou que vous nous contactez par e-mail, téléphone, fax ou Canaux de réseaux sociaux, nous recueillons :
2.3. Lorsque vous passez une commande sur l’une de nos Boutiques en ligne, en tant que client ou fournisseur, nous recueillons :
2.4. Nous les recevons toutes les données à caractère personnel énumérées ci-dessus directement de vous. Il peut arriver que nous recevions des informations supplémentaires sur vos préférences et votre comportement de navigation de la part de partenaires tels que Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Yandex, AddThis et Salesforce. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les données à caractère personnel que ces parties traitent à votre sujet et mettent à la disposition d’autres personnes, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives :
Objectifs du traitement
3.1. Doosan traite vos données à caractère personnel aux fins de vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations, produits et services que vous demandez par l’intermédiaire du Site Web, par e-mail, par téléphone, par fax, par les Canaux de réseaux sociaux et les Boutiques en ligne.
3.2. Doosan traite vos données à caractère personnel à des fins de marketing, c’est-à-dire pour vous fournir des communications, promotions, offres et autres publicités ciblées de la part de Doosan et de partenaires sélectionnés.
3.3. À moins que vous ne soyez un client existant qui a déjà acquis des biens ou des services similaires chez nous et que nous souhaitons cibler avec notre propre documentation marketing, Doosan ne vous enverra des communications, promotions, offres, bulletins d’information ou autres publicités que par e-mail ou par d’autres canaux de communication électronique de personne à personne si vous avez explicitement consenti à recevoir ces communications, promotions, offres, bulletins d’information et autres publicités.
3.4. Doosan traite vos données à caractère personnel pour se conformer à ses obligations légales ou pour répondre aux requêtes raisonnables émanant d’agents ou de représentants d’autorités policières compétentes, d’autorités judiciaires, ou d’agences ou organismes gouvernementaux, dont les autorités compétentes en matière de protection des données.
Vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être transférées de la propre initiative de Doosan à la police ou aux autorités judiciaires à titre de preuve ou s’il existe des soupçons justifiés d’un acte illégal commis par vous dans le cadre de votre inscription ou de votre utilisation du Site Web, des Boutiques en ligne, de nos Canaux de réseaux sociaux ou de toute autre communication avec nous.
3.5. Doosan peut être tenu de collecter et de transférer vos données à caractère personnel à notre institution financière ou à notre prestataire de services de paiement pour permettre à votre institution financière et votre prestataire de services de paiement de se conformer à leurs obligations légales, telles que celles découlant de la législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
3.6. Doosan traite vos données à caractère personnel pour effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre Site Web, nos Boutiques en ligne, nos produits et services ou de mettre au point de nouveaux produits et services.
3.7. Doosan est susceptible de traiter vos données à caractère personnel pour informer tout tiers dans le cadre d’une éventuelle fusion, acquisition ou scission impliquant ce tiers, même si celui-ci est situé en dehors de l’UE.
3.8. Doosan est susceptible de traiter vos données à caractère personnel en vue de la préservation des intérêts légitimes de Doosan, de nos partenaires ou d’un tiers si et quand votre inscription ou votre utilisation du Site Web, des Boutiques en ligne, des Canaux de réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication peut être considérée comme : (a) une violation des conditions d’utilisation applicables ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d’un tiers ; (b) une menace pour la sécurité ou l’intégrité du Site Web, des Boutiques en ligne, des Canaux de réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication ; (c) un danger pour le Site Web, les Boutiques en ligne, les Canaux de réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication ou pour l’un des membres de Doosan ou de ses sous-contractants en raison de virus informatiques, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de code informatique malveillant ; ou (d) haineuse, obscène, discriminatoire, raciste, calomnieuse, malveillante, blessante, inappropriée ou illégale.
Fondements juridiques du traitement de vos données à caractère personnel
4.1. Aux fins du traitement de vos données à caractère personnel selon les conditions décrites à la clause 3.3, Doosan, en tant que partie responsable, demande votre consentement.
4.2. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le but de satisfaire une commande que vous avez passée par l’intermédiaire de l’une de nos Boutiques en ligne est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et Doosan.
4.3. Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans les clauses 3.4 et 3.5 est nécessaire pour permettre à Doosan de se conformer à ses obligations légales.
4.4. Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans les clauses 3.1, 3.6, 3.7 et 3.8 est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Doosan, qui sont les suivants :
Destinataires
5.1. Doosan n’envoie pas vos données à caractère personnel de manière identifiable à un tiers sans votre autorisation explicite. Toutefois, vous est également conscient que si vous utilisez nos Canaux de réseaux sociaux, vos données à caractère personnel seront également traitées par les fournisseurs de réseaux sociaux. Si vous achetez quoi que ce soit via nos Boutiques en ligne, une institution financière ou un fournisseur de services de paiement peut également recevoir vos données à caractère personnel dans le but de fournir leurs services.
5.2. Doosan fait appel à des sous-traitants tiers pour mettre à votre disposition le Site Web et les Boutiques en ligne ainsi que pour traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Ces sous-traitants tiers ne sont autorisés à traiter vos données à caractère personnel pour le compte de Doosan que sur instruction écrite explicite de Doosan. Doosan garantit que tous les sous-traitants tiers sont sélectionnés avec le soin nécessaire et sont tenus de respecter la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel.
5.3. Doosan est susceptible de partager vos données à caractère personnel avec d’autres entités au sein du groupe de sociétés Doosan. Toutefois, nous veillerons à ce que toutes les entités du groupe Doosan veillent à ce que le traitement de vos données à caractère personnel soit conforme aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.
Localisation et transfert
6.1. Doosan traite vos données à caractère personnel principalement au sein de l’EEE. Toutefois, afin de traiter vos données à caractère personnel aux fins décrites à la clause 3 ci-dessus, Doosan est également susceptible de transférer vos données à caractère personnel à d’autres entités du groupe Doosan ou à des tiers qui effectuent le traitement en notre nom et qui sont situés en dehors de l’EEE. Chaque entité située en dehors de l’EEE qui traite vos données à caractère personnel est tenue d’observer des garanties adéquates au sujet du traitement de vos données à caractère personnel. Ces garanties seront la conséquence :
6.2. Doosan est susceptible de transférer des données rendues anonymes ou agrégées à des organisations situées en dehors de l’EEE. Si un tel transfert devait avoir lieu, Doosan veillera à ce que des garanties soient mises en place pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données ainsi que tous les droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation applicable.
Assurances en matière de qualité
7.1. Doosan met tout en œuvre pour ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation des objectifs énumérés à la clause 3.
7.2. Vos données à caractère personnel ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énumérés à l’article 3 de la présente politique de confidentialité ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur traitement. Notez que le retrait du consentement peut impliquer que vous ne puissiez plus utiliser l’entièreté ou une partie du Site Web, des Boutiques en ligne, des Canaux de réseaux sociaux et autres canaux de communication. Doosan anonymisera vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins décrites à la clause 3, à moins qu’il n’y ait :
7.3. Vous comprenez qu’un aspect essentiel de nos efforts de marketing consiste augmenter la pertinence de nos supports marketing pour vous. Autrement dit, Doosan établit un profil de vous sur la base des caractéristiques pertinentes décrites à la clause 2 et utilise ensuite ce profil pour vous fournir des communications, des promotions, des offres, des bulletins d’information et d’autres publicités sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.
7.4. Doosan prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou tout vol, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelle. L’accès à ces données par le personnel de Doosan ou de nos sous-traitants tiers se fera uniquement s’il est nécessaire de prendre connaissance de ces données et sera soumis à des obligations strictes de confidentialité. Toutefois, la sûreté et la sécurité ne sont que des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.
7.5. Si vous êtes inscrit pour recevoir des communications, des promotions, des offres, des bulletins d’information et d’autres publicités par e-mail ou par d’autres canaux de communication électronique de personne à personne, vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir ces communications, promotions, offres, bulletins d’information et autres publicités en consultant notre Centre de préférences.
Vos droits
8.1. Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données à caractère personnel vous concernant traitées par Doosan. Doosan se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour de multiples demandes d’accès ultérieures qui sont clairement soumises pour nuire ou porter préjudice à Doosan.
8.2. Vous avez le droit de demander la rectification, gratuitement, de toute donnée à caractère personnel vous concernant qui serait inexacte. Si une demande de rectification est présentée, elle doit s’accompagner de la preuve du caractère erroné des données dont la rectification est demandée.
8.3. Vous avez le droit de retirer votre consentement préalable au traitement de vos données à caractère personnel, auquel cas la clause 8.4 s’appliquera.
8.4. Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités décrites à la clause 3 ou si vous vous opposez au traitement de ces données. Toutefois, vous devez garder à l’esprit qu’une demande d’effacement sera évaluée par Doosan en fonction :
8.5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel si vous êtes en mesure de prouver qu’il existe des motifs sérieux et justifiés liés à cette situation particulière qui justifient cette opposition. Toutefois, si le traitement envisagé relève du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement sans frais ni justification.
8.6. Vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
8.7. Si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice d’un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à communications.emea@doosan.com. Un e-mail demandant l’exercice d’un droit ne peut être interprété comme un consentement au traitement de vos données à caractère personnel au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter votre demande. Cette demande doit indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer et les raisons qui le justifient le cas échéant. Elle doit également être datée et signée et s’accompagner d’une copie numérisée de votre carte d’identité valide prouvant votre identité. Si vous utilisez le formulaire de contact, Doosan peut vous demander votre confirmation signée ainsi qu’une preuve d’identité.
Doosan vous informera rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s’avère valable, Doosan l’honorera dans les meilleurs délais et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu la demande.
Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Doosan, vous pouvez toujours contacter Doosan à l’adresse électronique indiquée dans la présente clause. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse de Doosan, vous êtes libre d’introduire une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.